ПРИНЯТО:

УТВЕРЖДЕНО:

На общем собрании трудового

приказом № 56 от 27.08. 2022г.

коллектива МБДОУ № 39

Заведующий МБДОУ № 39

Протокол № 1 от 27.08.2022 г.

_________________ И.Л.Кутькина

Положение
о мерах по обеспечению доступности образовательных услуг для
инвалидов в МБДОУ № 39

2022 г.

1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение по обеспечению условий доступности для инвалидов и иных
маломобильных граждан объектов и предоставляемых услуг, а также оказания им при
этом необходимой помощи (далее - Положение) определяет ключевые принципы и
требования, направленные на защиту прав инвалидов при посещении ими зданий и
помещений муниципального
бюджетного дошкольного образовательного учреждения «Детский сад № 39» (далее Учреждение) и получении услуг, предотвращение дискриминации по признаку
инвалидности и соблюдение норм законодательства в сфере социальной защиты
инвалидов сотрудниками Учреждения (далее - Сотрудники).
1.2. Положение разработано во исполнение государственной политики в сфере
социальной защиты инвалидов в соответствии с Федеральными законом от 24 ноября 1995
года №181-ФЗ «О социальной защите инвалидов в Российской Федерации» с
изменениями, внесенными Федеральным законом от 1 декабря 2014 года №419-ФЗ «О
внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по
вопросам социальной защиты инвалидов в связи с ратификацией Конвенции о правах
инвалидов» (далее - Федеральный закон), приказом Министерства труда и социальной
защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка
обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в
сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также оказания им при этом
необходимой помощи», иными нормативными правовыми документами.
2. Цели и задачи Положения
2.1. Цель Положения - обеспечение равных возможностей всем гражданам на получение
всех необходимых образовательных услуг, предоставляемых Учреждением без какой-либо
дискриминации по признаку инвалидности при пользовании услугами Учреждения.
2.2. Меры по обеспечению условий доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг, принимаемые в Учреждении, включают:
а) определение должностных лиц, ответственных за обеспечение условий доступности для
инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом необходимой
помощи;
б) обучение и инструктирование Сотрудников по вопросам, связанным с обеспечением
доступности для инвалидов объектов и услуг с учетом имеющихся у них стойких
расстройств функций организма и ограничений жизнедеятельности;
в) создание инвалидам условий доступности объектов и услуг в соответствии с
требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми
актами;
г) отражение на официальном сайте Учреждения информации по обеспечению условий
доступности для инвалидов объектов организации и предоставляемых услуг с
дублированием информации в формате, доступном для инвалидов по зрению.

3. Основные принципы деятельности Учреждения, направленной на обеспечение
условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также
оказание им при этом необходимой помощи
3.1. Деятельность Учреждения, направленная на обеспечение условий доступности для
инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание им при этом необходимой
помощи в Учреждении осуществляется на основе следующих основных принципов:
а) уважение присущего человеку достоинства, его личной самостоятельности, включая
свободу делать свой собственный выбор, и независимости;
б) недискриминация;
в) полное и эффективное вовлечение и включение в общество;
г) уважение особенностей инвалидов и их принятие в качестве компонента людского
многообразия и части человечества;
д) равенство возможностей;
е) доступность;
ж) равенство мужчин и женщин;
з) уважение развивающихся способностей детей-инвалидов и уважение права детейинвалидов сохранять свою индивидуальность.
4. Область применения Положения и круг лиц, попадающих под его действие
4.1. Все Сотрудники Учреждения должны руководствоваться настоящим Положением и
соблюдать его принципы и требования.
4.2. Принципы и требования настоящего Положения распространяются на контрагентов и
Сотрудников Учреждения, а также на иных лиц, в тех случаях, когда соответствующие
обязанности закреплены в договорах с ними, в их внутренних документах, либо прямо
вытекают из Федерального закона.
5. Структура управления деятельностью Учреждения, направленной на обеспечение
условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также
оказание им при этом необходимой помощи
5.1. Эффективное управление деятельностью Учреждения, направленной на обеспечение
условий доступности для инвалидов объектов и предоставляемых услуг, а также оказание
им при этом необходимой помощи достигается за счет продуктивного и оперативного
взаимодействия заведующего, старшего воспитателя, и Сотрудников Учреждения.
5.2. Заведующий утверждает Положение, рассматривает и утверждает необходимые
изменения и дополнения, организует общий контроль за его эффективной реализацией, а
также оценкой результатов реализации Положения в Учреждении.

5.3. Сотрудники Учреждения осуществляют меры по реализации Положения в
соответствии с должностными обязанностями по обеспечению доступности для
инвалидов объектов (помещений) и услуг в учреждении (Приложение 1)
5.4. Старший воспитатель отвечает за практическое применение всех мер, направленных
на обеспечение принципов и требований Положения, осуществляет контроль за его
реализацией в Учреждении в соответствии с должностными обязанностями. (Приложение
2)
5.5. Основные положения доводятся до сведения всех Сотрудников Учреждения и
используются при инструктаже и обучении персонала по вопросам организации
доступности объектов и услуг, а также оказания при этом помощи инвалидам.
(Приложение 3)
6. Условия доступности объектов Учреждения в соответствии с установленными
требованиями
6.1. Возможность беспрепятственного входа в объекты и выхода из них.
6.2. Возможность самостоятельного передвижения по территории объекта в целях
доступа к месту предоставления услуги, при необходимости, с помощью Сотрудников
Учреждения, предоставляющих услуги, с использованием ими вспомогательных
технологий.
6.3. Возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом на
объект, при необходимости, с помощью Сотрудников Учреждения.
6.4. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие нарушения функций зрения и
самостоятельного передвижения по территории объекта.
6.5. Содействие инвалиду при входе в объект и выходе из него, информирование
инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта.
6.6. Надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам, с учетом ограничений их
жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги
звуковой и зрительной информации.
7. Условия доступности услуг Учреждения в соответствии с установленными
требованиями
7.1. Оказание Сотрудниками Учреждения инвалидам помощи, необходимой для
получения в доступной для них форме информации о правилах предоставления услуг, об
оформлении необходимых для получения услуг документов, о совершении других
необходимых для получения услуг действий.
7.2. Предоставление инвалидам по слуху, при необходимости, услуг с использованием
русского жестового языка, включая обеспечение допуска на объект сурдопереводчика,
тифлосурдопереводчика.

7.3. Оказание Сотрудниками Учреждения, предоставляющими услуги, иной необходимой
инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с
другими лицами.
8. Дополнительные условия доступности услуг в Учреждении
8.1. Предоставление мест для парковки автотранспортных средств инвалидов на
прилегающих к Учреждению территориях.
8.2. Предоставление бесплатно в доступной форме с учетом стойких расстройств
функций организма инвалидов информации об их правах и обязанностях, видах
образовательных услуг, сроках, порядке и условиях доступности их предоставления.
8.3. Сопровождение получателя социальной услуги при передвижении по территории
Учреждения, а также при пользовании услугами, предоставляемыми Учреждением.
9. Ответственность сотрудников Учреждения за несоблюдение требований
Положения
9.1. Заведующий, старший воспитатель и Сотрудники Учреждения независимо от
занимаемой должности, несут ответственность за соблюдение принципов и требований
Положения, а также за действия (бездействие) подчиненных им лиц, нарушающие эти
принципы и требования.
9.2. К мерам ответственности за уклонение от исполнения требований к созданию
условий для беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и услугам Организации
относятся меры дисциплинарной и административной ответственности, в соответствии с
законодательством Российской Федерации.

Приложение 1
Содержание должностных обязанностей сотрудников по обеспечению доступности
для инвалидов объектов (помещений) и услуг в МБДОУ № 39
Должность

Примерные функциональные

(должностные) обязанности в части
обеспечения доступности объектов и услуг
инвалидам, а также оказания им помощи
Заведующий

Организовывать работу по обеспечению
доступности для инвалидов зданий,
помещений,
закрепленной
территории
организации (учреждения),
оказываемых услуг.
Утверждать
организационнораспорядительные документы и иные
локальные акты организации (учреждения)
по вопросам доступности
объектов и услуг, с определением
ответственных сотрудников, их должных
инструкций
и
решением
вопросов
систематического обучения (инструктажа).
Организовывать
комиссионное
обследование и паспортизацию объекта и
предоставляемых
услуг;
утверждать
паспорт доступности.
Организовывать
взаимодействие
с
различными внешними структурами
по вопросам доступности для инвалидов
объектов и предоставляемых услуг.
Организовывать
решение
вопросов
строительства, реконструкции,
капитального и текущего ремонта, а также
оснащения организации
(учреждения)
с
учетом
требований
доступности для инвалидов.
Осуществлять контроль за выполнением
требований доступности объектов и
предоставляемых услуг для инвалидов;
оказанием им необходимой помощи;
проведением обучения (инструктирования)
работников организации
(учреждения) по вопросам доступности для
инвалидов объекта и
предоставляемых услуг в соответствии с
планом работы организации

Старший воспитатель

Организовывать выполнение нормативных
правовых,
организационно-распорядительных
документов вышестоящих организаций,

локальных актов организации (учреждения)
по вопросам доступности для
инвалидов объектов и предоставляемых
услуг, предписаний
контролирующих органов. Предлагать на
утверждение руководителю
организации (учреждения) кандидатуры
сотрудников структурных
подразделений по вопросам обеспечения
условий доступности для инвалидов
организации
(учреждения)
и
предоставляемых услуг. Участвовать в
разработке (корректировке), согласовывать
и представлять на утверждение
руководителю организации (учреждения)
инструкции по вопросам
доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг.
Организовывать обучение (инструктаж) и
проверку знаний сотрудников по
вопросам доступности для инвалидов
объектов и предоставляемых услуг.
Организовывать работу по предоставлению
инвалидам бесплатно в
доступной форме с учетом стойких
расстройств функций организма
информации об их правах, обязанностях,
видах услуг, сроках, порядке
предоставления.
Разрабатывать план-график оснащения
организации (учреждения)
и закупки нового оборудования услуг,
включая вспомогательные
устройства,
технические
средства
адаптации.
Уполномоченный по охране
труда

Учитывать
требования
доступности
(досягаемости и безопасности) для
инвалидов объектов и услуг, а также
оказания им при этом необходимой
помощи - при проведении анализа
состояния объекта и работ по охране труда
(по технике безопасности; по пожарной
безопасности) в организации
(учреждении), при устранении выявленных

нарушений или выполнении
предписаний контролирующих структур,
при разработке мероприятий,
направленных на развитие и повышение
эффективности работы по
курируемому направлению.
Участвовать в организации и проведении
обучения (инструктажа)
персонала - сотрудников организации
(учреждения) и проверке знаний по
курируемому направлению работы с учетом
требований доступности
(досягаемости и безопасности) объектов и
предоставляемых услуг, а также
при оказании сотрудниками организации
(учреждения) помощи инвалидам.
Участвовать в разработке и необходимой
корректировке должностных
инструкций
сотрудников,
проектов
организационно-распорядительных и
иных локальных актов организации
(учреждения) в части курируемого
направления
работы
по
вопросам
доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых
услуг,
оказания
необходимой помощи инвалидам
Ответственный за делопроизводство

Участвовать в подготовке и корректировке
должностных инструкций
сотрудников по вопросам обеспечения
условий доступности объектов и услуг
для инвалидов, а также оказания им при
этом необходимой помощи - на
основании предложений руководителей
структурных подразделений, в
подготовке
проектов
организационнораспорядительных и иных документов
по кадровой работе, представлять их на
утверждение руководителю
организации (учреждения) и обеспечивать
ознакомление сотрудников с этими
документами.
Направлять вновь принятых сотрудников на
инструктаж по вопросам
обеспечения условий доступности объектов

и услуг для инвалидов, а также
оказания им при этом необходимой
помощи.
Готовить представления руководителю
организации (учреждения) о
мерах взыскания к сотрудникам в случае
выявления нарушений требований
организационно-распорядительных
документов, иных локальных актов
организации (учреждения), должностных
инструкций по вопросам
доступности объектов и услуг для
инвалидов

Специалисты

Оказание помощи инвалидам, в том числе
сопровождения по объекту.
Обеспечивать наличие на информационном
стенде копий документов, объявлений,
инструкций, иных документов о порядке
предоставления услуги.
Оказывать
инвалидам
помощь,
необходимую для получения в доступной
для них форме информации о правилах
предоставления услуги (услуг), в том числе
об
оформлении
необходимых
для
получения услуги (услуг) документов, о
совершении ими других необходимых для
этого действий. Готовить информацию,
объявления, инструкции и размещать их на
информационном
стенде,
других
информационных устройствах организации
(подразделения), с учетом требований
доступности для инвалидов.
Предоставлять
инвалидам
бесплатно
информацию в доступной форме (с учетом
стойких расстройств функций организма)
об их правах и обязанностях, видах услуг,
сроках, порядке и условиях доступности их
предоставления.
Оказывать услуги инвалидам в различных
формах. в том числе с использованием
оборудования и вспомогательных устройств
Осуществлять при оказании услуги, при
необходимости,
вызов
(и
допуск)
сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика,
сопровождающих лиц и помощников.
Составлять
заявки
(требования)
на
оснащение
подразделения
(кабинета)
необходимым оборудованием, включая

вспомогательные (адаптивные) устройства,
а также средства информирования, в том
числе дублирования звуковой и зрительной
информации, надписей, знаков и иной
текстовой и графической информации
знаками,
выполненными
рельефно
точечным
шрифтом
Брайля
и
на
контрастном фоне, в целях повышения
уровня доступности и условий для
предоставления
услуг
с
учетом
потребностей инвалидов
Привлекать вспомогательный персонал для
сопровождения к месту предоставления
услуги и обратно, а также оказания иной
помощи инвалиду при перемещении по
объекту
Рабочий по
Комплексному
помещений

обслуживанию

Уборщик территории (дворник)

Проводить периодический осмотр и проверку
технического
состояния
обслуживаемого
здания,
сооружений,
оборудования
и
механизмов, в том числе, на предмет
соответствия требованиям доступности для
инвалидов.
Проводить
текущий
ремонт
обслуживаемого
здания,
сооружений
с
выполнением
всех
видов
ремонтновосстановительных работ с учетом требований
доступности для инвалидов. Обеспечивать
надлежащее размещение (крепление) носителей
информации, необходимой для обеспечения
беспрепятственного доступа инвалидов к
объектам и услугам Обеспечивать подготовку
(оборудование) места для колясочной, для
хранения иных технических средств и для
ожидания собаки- проводника Поддерживать в
функциональном
состоянии
мобильное
подъемное устройство и иные вспомогательные
технические устройства (при их наличии),
своевременно организовывать(производить) их
ремонт и техническое обслуживание (включая
зарядку аккумулятора, иных средств питания и
поддержания работоспособности оборудования)
Обеспечивать наличие и поддержание в
рабочем состоянии кнопок вызова персонала,
переговорных устройств, иных средств вызова
персонала, расположенных на объекте

Обеспечивать надлежащее состояние путей
перемещения инвалидов по территории
организации, в том числе наружных
лестниц, пандусов (своевременную очистку
их от снега и льда, обработку
специальными противоскользящими
смесями), а также мест (площадок) отдыха
на территории
Обеспечивать возможность постоянного
пользования стоянкой (парковкой)

Коридорная (дежурный администратор)

автотранспортных средств инвалидов,
включая их расчистку от осадков и
посторонних предметов (в том числе снега
и льда)
Оказывать содействие инвалиду при
движении по территории объекта.
Оказывать инвалидам помощь при
одевании / раздевании с использованием,
при необходимости, вспомогательного
оборудования и вспомогательного
персонала
Обеспечивать доступ к колясочной для
получения сменного кресла-коляски, иных
технических средств.
Осуществлять, при необходимости, вызов
основного и вспомогательного персонала
организации для сопровождения инвалида и
оказания ему иной помощи на объекте
Содействовать инвалидам в получении
необходимой информации в доступной для
них форме на своем участке работы

Приложение 2
Должностные обязанности сотрудника, ответственного за
организацию работы по обеспечению доступности объекта и услуг и
инструктаж персонала в учреждении
1. Общие положения
1.1. Должностная инструкция сотрудника, ответственного за организацию обеспечению
доступности для инвалидов организации предоставляемых услуг и инструктаж персонала (далее ответственный сотрудник за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг),
разработана в соответствии с Федеральными законом от 24 ноября 1995 года №181-ФЗ «О
социальной защите инвалидов в Российской Федерации» с изменениями, внесенными
Федеральным законом от 1 декабря 2014 года №419-ФЗ «О внесении изменений в отдельные
законодательные акты Российской Федерации по вопросам социальной защиты инвалидов в
связи с ратификацией Конвенции о правах инвалидов» (далее - Федеральный закон), приказом
Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об
утверждении Порядка обеспечения условий доступности для инвалидов объектов и
предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты населения, а также
оказания им при этом необходимой помощи» (далее - Порядок), иными нормативными
правовыми документами.
1.2. Сотрудник, ответственный за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг
назначается руководителем организации (учреждения).

1.3. Инструкция закрепляет обязанности, права и ответственность сотрудника, отвечающего за
организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг.
1.4. Сотрудник, ответственный за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг
в своей работе руководствуется Федеральным законом «О социальной защите инвалидов в
Российской Федерации», иными нормативными актами, локальными актами организации
(учреждения), регламентирующими вопросы обеспечения доступности для инвалидов
организации (учреждения) и предоставляемых услуг, настоящей Инструкцией.
2. Обязанности ответственного сотрудника за организацию работ по обеспечению доступности
объекта и услуг
2.1. Организовывать выполнение нормативных правовых документов федерального и
регионального уровня, организационно-распорядительных документов организации, иных
локальных документов организации по доступности для инвалидов организации (учреждения) и
предоставляемых услуг, а также предписаний контролирующих органов.
2.2. Представлять руководителю организации (учреждения) по назначению из числа сотрудников
организации ответственных лиц в структурных подразделениях организации (учреждения) по
вопросам обеспечения доступности для инвалидов объектов и услуг.
2.3. Разрабатывать, обеспечивать согласование и утверждение методических и инструктивных
документов для сотрудников организации (учреждения) по вопросам обеспечения доступности
объекта и предоставляемых услуг, своевременно готовить и вносить в них изменения и
дополнения, доводить их до сведения сотрудников организации (учреждения).
2.4. Организовывать обучение (инструктаж, при необходимости, тренинг) сотрудников
организации (учреждения), проверку знаний и умений сотрудников по вопросам доступности для
инвалидов объектов и услуг.
2.5. Организовывать работу по предоставлению в организации (учреждении) бесплатно в
доступной форме (с учетом стойких нарушений функций организма инвалидов) информации об их
правах и обязанностях, видах услуг, формах, сроках, порядке и условиях их предоставления.
2.6. Организовывать работу по обследованию организации (учреждения) и предоставляемых
услуг и составлению Паспорта доступности объекта и услуг, входить в комиссию по проведению
обследования и паспортизации объекта и предоставляемых услуг, обеспечивать его
своевременное утверждение руководителем организации (учреждения) и направление в
вышестоящий орган власти в установленные сроки.
2.7. Организовывать работу по осуществлению оценки соответствия уровня доступности для
инвалидов объектов и услуг с использованием показателей доступности для инвалидов объектов
и предоставляемых услуг.
2.8. Участвовать в составлении плана адаптации объекта организации (учреждения) и
предоставляемых услуг для инвалидов.
2.9. Разрабатывать проект графика переоснащения организации (учреждения) и закупки нового
оборудования, включая вспомогательные устройства, а также средства информирования, в том
числе дублирования необходимой для получения услуги звуковой и зрительной (в том числе

текстовой и графической) информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом
Брайля и на контрастном фоне.
2.10. Участвовать в формировании заказа на разработку и в рассмотрении разработанной
проектно-сметной документации на строительство, реконструкцию и капитальный ремонт
объектов организации (учреждения) с учетом условий, обеспечивающих их полное соответствие
требованиям доступности для инвалидов.
2.11. Осуществлять контроль за соблюдением требований доступности для инвалидов при
приемке, вновь вводимых в эксплуатацию, а также прошедших капитальный ремонт,
реконструкцию, модернизацию объектов недвижимого имущества образовательной организации.
2.12. Систематически повышать свою квалификацию по вопросам обеспечения доступности для
инвалидов объектов и услуг.
3. Права сотрудника, ответственного за организацию работ по обеспечению доступности
объекта и услуг
3.1. Контролировать в организации (учреждении) осуществление мер, направленных на
обеспечение выполнения требований Федерального закона «О социальной защите инвалидов в
Российской Федерации, приказа Министерства труда и социальной защиты Российской
Федерации от 30.07.2015 № 527н «Об утверждении Порядка обеспечения условий доступности
для инвалидов объектов и предоставляемых услуг в сфере труда, занятости и социальной защиты
населения, а также оказания им при этом необходимой помощи»
3.2. Принимать решения в пределах своей компетенции; контролировать соблюдение
сотрудниками организации (учреждения) действующего законодательства, а также
организационно-распорядительных документов, локальных актов организации (учреждения) по
вопросам обеспечения доступности для инвалидов объекта и предоставляемых услуг.
3.3. Взаимодействовать с сотрудниками по вопросам обеспечения доступности для инвалидов
объекта и услуг.
4. Ответственность сотрудника, ответственного за организацию работ по обеспечению
доступности объекта и услуг
4.1. Сотрудник, ответственный за организацию работ по обеспечению доступности объекта и услуг
несет персональную ответственность за выполнение настоящей Инструкции в установленном
законом порядке.

Приложение 3
Обучение (инструктаж) персонала по вопросам, связанным с организацией и обеспечением
доступности для инвалидов объектов и услуг

Инструктаж по вопросам доступности объектов и предоставляемых услуг - это доведение до
специалистов, работающих с инвалидами (включая инженерно-технических работников и
рабочих) информации:
- об основных требованиях доступности для инвалидов объектов социальной, инженерной и
транспортной инфраструктур и услуг;
- о порядке обеспечения доступа на объект, занимаемый организацией (учреждением),
беспрепятственного перемещения по объекту к месту получения услуги (услуг);
- о порядке и формате предоставления услуг в учреждении (организации);
- о порядке взаимодействия с инвалидами, имеющими различные виды нарушений, с учетом
особенностей восприятия и общения;
- об основных видах нарушений функций и ограничений жизнедеятельности инвалидов, а также
значимых барьерах окружающей среды, с которыми могут столкнуться маломобильные граждане
в связи с имеющимися у них нарушениями;
- об организации обслуживания граждан в учреждении и о видах помощи и порядке
сопровождения их на объекте с учетом имеющихся у инвалидов ограничений жизнедеятельности;
- о перечне специального оборудования, обеспечивающего доступ инвалидов и вспомогательного
оборудования для оказания помощи инвалидам на объекте, а также правилах работы с ним;
- об ответственных сотрудниках за оказание помощи маломобильным гражданам на объекте и их
задачах;
- о порядке действий сотрудников при оказании помощи инвалидам и иным маломобильным
гражданам, а также о порядке взаимодействия сотрудников различных подразделений.
Перечень основных тем (вопросов) для обучения (инструктажа) персонала организации по
вопросам доступности:
- Требования законодательства, нормативных правовых документов обеспечению доступности
для инвалидов объектов социальной, инженерной и транспортной инфраструктур и услуг.
- Основные виды стойких нарушений функций, значимые барьеры окружающей среды и
возможности их устранения и компенсации для различных категорий маломобильных граждан.
- Основные понятия и определения по вопросам доступности объектов и услуг; понятие о
барьерах окружающей среды и способах их преодоления:
архитектурно-планировочные решения, технические средства оснащения, информационное
обеспечение, организационные мероприятия.
- Структурно-функциональные зоны и элементы объекта, основные требования к обеспечению их
доступности; основные ошибки в адаптации, создающие барьеры маломобильным гражданам и
способы их исправления.
- Перечень предоставляемых инвалидам услуг в организации; формы и порядок предоставления
услуг (в организации, на дому, дистанционно).

- Этические нормы и принципы эффективной коммуникации с инвалидами. Психологические
аспекты общения с инвалидами и оказания им помощи.
- Основные правила и способы информирования инвалидов, в том числе граждан, имеющих
нарушение функции слуха, зрения, умственного развития, о порядке предоставления услуг на
объекте, об их правах и обязанностях при получении услуг, а также о доступном транспорте для
посещения объекта.
- Организация доступа маломобильных граждан на объект: на территорию объекта, к стоянке
транспорта, к входной группе в здание, к путям передвижения внутри здания, к местам целевого
посещения (зоне оказания услуг), к местам общественного пользования и сопутствующим услугам,
в том числе, и зонам отдыха, к санитарно-гигиеническим помещениям, гардеробу и прочим,
расположенным на объекте.
- Специальное (вспомогательное) оборудование и средства обеспечения доступности, порядок их
эксплуатации, включая требования безопасности;
ответственные за использование оборудования, их задачи.
- Правила и порядок эвакуации граждан на объекте организации, в том числе маломобильных, в
экстренных случаях и чрезвычайных ситуациях.
- Правила и порядок оказания услуг на дому (в ином месте пребывания инвалида) или в
дистанционном формате.
- Перечень сотрудников, участвующих в обеспечении доступности для инвалидов объекта
(объектов) и помещений организации, предоставляемых услуг, а также в оказании помощи в
преодолении барьеров и в сопровождении маломобильных граждан на объекте.
- Содержание должностных обязанностей сотрудников по обеспечению доступности для
инвалидов объектов (помещений) и услуг в организации социального обслуживания.
- Порядок взаимодействия сотрудников образовательной организации при предоставлении услуг
инвалиду.
- Формы контроля и меры ответственности за уклонение от выполнения требований доступности
объектов и услуг в соответствии с законодательством.
- Формы контроля и меры ответственности за невыполнение, ненадлежащее выполнение
сотрудниками организации обязанностей, предусмотренными
организационно-распорядительными, локальными актами образовательной организации.
Все сотрудники организации, работающие с инвалидами, как участвующие в предоставлении
услуг, так и административно-хозяйственный и вспомогательный персонал, включая инженернотехнических работников и рабочих, должны пройти инструктаж по вопросам, связанным с
обеспечением доступности для инвалидов объектов и услуг, в том числе с участием персонала (с
оказанием помощи на объекте в преодолении барьеров и в сопровождении инвалида).
Допуск к работе вновь принятых сотрудников организации социального обслуживания
осуществляется после прохождения инструктажа по вопросам доступности.

Приказом руководителя учреждения (организации) назначается должностное лицо ответственный сотрудник за организацию работы по обеспечению в организации доступности
объекта и предоставляемых услуг, а также за организацию инструктажа персонала. Этим
ответственным должностным лицом может быть заместитель руководителя или иное лицо,
определяемое руководителем учреждения.
Ответственный сотрудник (должностное лицо) организует инструктаж по вопросам доступности и
может сам проводить его или участвовать в его проведении силами привлеченных специалистов
(экспертов) или организации. С целью учета работы по обучению (инструктажу) персонала по
вопросам доступности организуется ведение специального «Журнала учета проведения
инструктажа персонала по вопросам доступности». В Журнале ведется запись даты, времени и
темы инструктажа с указанием ФИО, должности сотрудников, прошедших инструктаж, а также
ФИО и должности сотрудника (сотрудников), проводившего его. В Журнале обязательно ставятся
подписи инструктируемого и инструктирующего. В учреждении (организации) могут проводиться
следующие виды инструктажа по вопросам доступности:
Ситуация

при приеме на
работу

по истечении 6
месяцев после
первичного
инструктажа

при введении
новых
обязанностей

Форма
инструктажа

Задача инструктажа

Первичный инструктаж
индивидуальный информирование
о
порядке
работы,
об
ответственных лицах, о
задачах по оказанию
помощи инвалидам и
МГН; ознакомление с
содержанием
должностных
обязанностей
сотрудников
по
обеспечению
доступности
для
инвалидов
объектов
(помещений) и услуг в
организации
социального
обслуживания
Повторный инструктаж
коллективный
закрепление
навыков
обеспечения
доступности,
оказания
ситуационной
помощи
инвалидам
Внеплановый инструктаж
индивидуальный информирование
о
порядке
работы,
содержании
новых
должностных
обязанностей
сотрудников
по
обеспечению
доступности
для
инвалидов
объектов

Тема (-ы)

Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации
социального обслуживания при
предоставлении услуг инвалиду.
Содержание
должностных
обязанностей
сотрудников.
Правила и порядок эвакуации
граждан
на
объекте
организации, в том числе
маломобильных, в экстренных
случаях
и
чрезвычайных
ситуациях. Основные правила и
способы
информирования
инвалидов, в том числе граждан,
имеющих нарушения функций
слуха,
зрения,
умственного
развития
Тематика
первичного
инструктажа.
Техника
сопровождения
инвалидов
различных категорий

Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации
социального обслуживания при
предоставлении услуг инвалиду.
Содержание
должностных
обязанностей сотрудников.

при нарушении
«неисполнении
сотрудниками
обязанностей
по оказанию
помощи
инвалидам и
МГН

при
приобретении
нового
оборудования

(помещений) и услуг в
организации
социального
обслуживания
повторение
этических
норм
и
принципов
эффективной
коммуникации
с
инвалидами; обсуждение
нарушений требований
доступности организации
(учреждения)
и
оказываемых
услуг,
оказания
помощи
инвалидам; выработка
мер по недопущению
подобных
случаев
нарушений обязанностей

коллективный

Порядок
взаимодействия
сотрудников
организации
социального обслуживания при
предоставлении услуг инвалиду.
Правила
эффективной
коммуникации
и
взаимодействия с различными
категориями инвалидов. Меры
ответственности
за
невыполнение, ненадлежащее
выполнение
сотрудниками
организации
обязанностей,
предусмотренных
организационно
распорядительными,
локальными актами организации
социального обслуживания
индивидуальный ознакомление
с Технические
средства
порядком эксплуатации обеспечения
доступности,
технических
средства порядок
их
эксплуатации,
обеспечения
включая
требования
доступности,
включая безопасности
требования безопасности

Журнал учета проведения инструктажа специалистов, работающих с инвалидами, по
вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг
(примерная форма)
Наименование организации _____________________________
Начат « ___ » ____________ 20___ г.
Окончен «_____ »_____________ 20 _____г.
Дата
инструктаж
а

Фамилия, имя,
отчество
инструктируемо
го

Должност
ь
инструкти
руемого

Вид
инструктажа
(первичный,
повторный,
внеплановый

Причина
Фамилия,
внепланового инициалы,
инструктажа
должность
инструктирующего

Подпис
ь